20 Mart
#11737702

LG Ürününe Sahip Çıkmıyor!

4 sene önce Gold mağazasından 2+3 yıl garanti ile satın aldığımız televizyonumuz bozuldu. Garanti için LG firmasını aradığımızda kendilerinin 2 yıl garanti verdiğini Gold mağazasının 3 yıl garanti verdiğini ve LG'nin garanti sürelerinin bittiğini dolayısıyla Gold mağazası kapandığı için ürünlerini garanti kapsamında tamir etmeyeceklerini belirttiler.


Sorun şu ki bir firma ana üreticiden daha fazla sürede garanti verebiliyor. Daha vahimi parasını ödediğimiz garantiden faydalanamıyoruz. Burada LG üst firma olarak ekstrem bir durum ortaya çıktığı için ürününe sahip çıkması gerekiyor. Yaptığımız araştırmalar, okuduğumuz Forum siteleri, Youtube.com videolarında gördüğümüz üzere bizim de ana sorunumuzu teşkil eden ses var görüntü yok problemi bu marka için kronik bir problem imiş. Bu üründen, firma yetkililerinden, saygısızca cevap veren çağrı merkezinden dolayı şikayetçiyiz.

İlker İlker 5.083 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları