13 Ağustos
Yorum Yap
#10777519

LG TV'deki Sorunlar Giderilmedi!

26.04.2015’te LG 42lb620v. Apd 3D LED TV ‘yi sizden aldım. 25.03.2017 tarihinde televizyon kapandıktan sonra kurulum yapılması gerekiyordu (her kullanımda!) ve televizyonun kanalları kendi kendine siliniyordu. Servisi çağırdık televizyonda üretim hatası olduğunu söyledi.


Bu model televizyonda bu olayın sık olduğunu, bu şikayetlerin sık görüldüğünü söyledi. Televizyonun beyni değişti. Aynı olay 15 güne bir devam etti. Kendi kendine (09.08.2018) dışarıdan darbe olmadığı halde ekranda içten çatlak görüntüsü oluştu ve ekranda çizgiler oluştu. Servisi aradık (09.08.2018) ilgilenen olmadı.


LG Müşteri hizmetlerini aradık (11.08.2018) ‘Gelemeyiz, siz getirin ‘ dediler. Servise götürdük. Aynı servis görevlisi T** bey beni tanıdı ve gülmeye başladı. Darbe almadığı halde, televizyonda darbe olduğu söylendi. Garanti kapsamındayken değişim yapılmadı (madem ki üretim hatası) bugün garanti kapsamında değil 500 ve üzeri bir meblağ çıkacağı söyleniyor.


Bu şikayetimi herkes duysun! Servisinden de eşyalarından da memnun değilim! Şikayetimi LG yetkililerine bildiririm!


Servis: Güneş Elektronik (Keçiören/ANKARA)
(İlk bozulduğunda yetkili bir kişinin bizimle ilgileneceğini söylediler fakat geri dönüş olmadı. Telefon görüşmelerimiz hala kayıt altındaysa kayıtlardan ulaşabilirsiniz!)

Gizem 2.010 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler