11 Eylül
#12575643

LG TV Kırık Çıktı

27 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden satın almış olduğumuz LG 55um7450 cihaz 29unda elime geçmiş olup 30unda yetkili servisiniz tarafından kurulum amaçlı açılmıştır. Açıldığında TV'nin orta üst kısmının kırık olduğu görülmüş ve rapor için resimler çekilmiştir. Söz ile beyanda TV'nin LG ya da firma tarafından değişimi sağlanacaktır dendi. Resimler sonucu 2 gün içerisinde raporun sonuçlanacağı söylendi. Elimize ulaşan raporda koli hasarlıdır raporu tutulmuştur. O yüzden LG tarafından değişim yapılamayacağı söylendi.


Hepsiburada'yı aradık durumu bildirdik ürünü incelenip iade alınacağı söylendi. Hepsiburada'dan çıkan sonuç Yurtiçi Kargo'dan koli hasarlıdır raporu almanız gerekiyor oldu. Kırık ürünü bize geri göndereceklerini bildirdiler. Ne LG ne de Hepsiburada sattıkları garantili ürünün arkasında durmamaktadır. Ürünün sözde hasarlı olarak işaretledikleri resmi ve ben Hepsiburada'ya göndermeden çektiğim resimleri paylaşacağım. Tamamen sorumsuzluk. 5000 TL'ye yakın para ödeyip nasıl kırık televizyon alınır. LG ve Hepsiburada müşteriyi nasıl ortada bırakır görün. Videosu da var ürünün belgelerde çözülmezse hukuki sürece başvuracağız.

Nail Nail 1.413 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları