Toplam çözüm sayısı
..
LG ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

LG TV 3. Yılda Perte Çıktı

7273görüntüleme
Deniz
Deniz 10 Ağustos 2021 21:26

2018 'de Forum İstanbul'dan LG 43uj630v aldım. İlk getirdiklerinde "yükseltici de almanız lazım" diye bizi yanıltıp, kirli bir şey getirip taktılar prize. Açtılar ve patladı, duvarda yanık izi oluştu TV den garip bir ses geldi ama TV çalışıyordu. Bir müddet daha çalıştı ve ses çoğaldı. Merkeze durumu şikayet ettim. Gelip baktılar ( ki bu arada şikayet etmiştim ilk servisi) TV fabrikada kontrol edilmiş, patlama anında bir şeyler yanmış, ancak idare etmiş. Yenisi geldi. Ben ilk servisi istemedim, ısrarla onlar geldi. Bir de trip yaptılar ki sormayın. Ha bu arada yanan yükselticiyi 180 liraya ve basit faturaya düzenlemişlerdi.

Yükselticiyi gören merkez ekibi "bu ne" diye sordu. Duvarı görüp fotoğraf çektiler. Gelen servis "bu olmazsa iyi çalışmaz diye verdi" dedim. Üstelik yeni binadayız. "Almayın böyle gereksiz şeyleri üstelik bizim markamızda yok üzerinde" dediler. Çin malı ucuz bir şeymiş aslında ve piyasada da 30 liraymış meğer. Geldik 2021 yılına ve bu ara ekran kararmaya insanlar morarmaya başladı. Türlü ayar yaptık olmadı. Yani LG TV bu kadar kalitesiz bir ürünmüş demek ki. Alırken "ömrü en az 10 yıl" diyorlardı.

Merkezi aradım durumu anlattım ve bana yakın iki teknik servise yönlendirildim. Durum LED kaynaklı ise: Güngören 850-900 TL dedi ve Bahçelievler 750 TL dedi. Her ikisinin fiyatı farklı. Üstelik daha da sorun bulunursa fiyat yükselirmiş. Yani garantimiz biter bitmez, TV demek kalitesizmiş ki direk her 6 ayda bir çile çekmeye yönleneceğiz. Peki bu mağduriyet değil mi?

LG bu kadar mı kaliteyi düşürmüş? Bunu bütün platformlarda paylaşacağım. İnsanlar kolay para kazanmıyor. Bunca dert sorun varken bir de bunlarla mı uğraşacağız? Paramızla rezil olmak bu olsa gerek. Bu durumu bende şikayet edeceğim yasal yoldan. Üstelik hem sosyal medyada, hem de ülke çapında tanınmış birkaç ünlü arkadaşımdan rica edeceğim duyursunlar. Bu nedir arkadaş? İlk aldığımızda bir sorun. Aradan daha 5 yıl bile geçmedi yeni sorun. Bir daha asla LG almam. Yakında da haber ettirmezsem bu durumu, demedi demeyin.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Soner
Soner22 Ağustos 2021 12:03
 

Aynı modelden bende de var dediğiniz bütün arizalar oluştu ekran mor Mavi oldu daha 3 yıl oldu babamda Samsung var 15 İnci yılında daha hiçbir sorunu yok nereden bulaştım bu LG ye bin pişmanım

 2
Osman
Osman01 Eylül 2021 23:07
 

Nisan 2021'de detaylı incelemelerin neticesinde 49NANO866NA model televizyonda karar kıldım ve aldım. LG kalitesine güvendiğim için (maalesef) sadece LG marka ürün alternatiflerini değerlendirdim. Televizyonu ailecek çok beğendik. Keyifle kullanıyorduk; ancak kullanmaya başlayalı daha ancak 3 ay kadar olduktan sonra Temmuz 2021'de ekranda dikey çizgi belirdi. Montajı yapan servis kutuyu atmayın, 1 yıl içerisinde herhangi bir arıza olursa birebir değiştirilebilir dediği için kutuyu atmamıştım. Servis geldi ve ürünün paneli arızalı, birebir ürün değişimi olacak diyerek televizyonu alıp götürdü. Servis daha sonra tarafıma değişim formunu gönderdi ve söz konusu formu, ürünü aldığım bayiye ileterek yeni ürünümü temin edebileceğimi söyledi. Ürünü internetten almıştım. Söz konusu firmaya değişim formunu mail attım. Daha sonra firma ellerinde aynı üründen bulunmadığını ve ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Ancak benim televizyonu aldığım dönem ile güncel dönem arasında yaklaşık 1.000 TL fiyat farkı oluşmuştu.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben Ocak 2016 da 106 ekran LG TV almıştım Nisan 2019 da garanti süresi bittikten hemen sonra ledleri patlamıştı. LG yetkili servisinde LED'lerini değiştirdik ve ne yazık ki 30 Aralık 2021 de ledleri tekrar patladı. LG müşteri hizmetlerini ve de LG genel merkezine iletildiğinde herhangi bir şey yapma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 19:54

2020 kasım'da ilk televizyonumuzu LG'den aldık. LG servisi kurulum için geldiğinde televizyonun anakartında sorun olduğu için yazılım atıp ürünü geri getireceğiz dedi. Daha sonra TV geldi ve 9 ay kullandığımız televizyonumuz durup dururken açılıp kapanmaya başladı ve bir sıkıntı olduğu aşikardı. LG ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 13:17

Ankara'da oturuyorum. 27 Ağustos 2021'de LG buzdolabımda bulunan yiyeceklerin buzları çözülmeye başlandı. Aynı gün teknik servis arandı 30 Ağustos pazartesi gününe randevu verildi. O gün gelip kontrol edildiğinde motor yanmış değişim için sipariş vermemiz lazım bu süreç bir hafta sürer deyip gittile...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 20:15

30 Temmuz 2021 Cuma günü Hepsiburada üzerinden almış olduğum LG S3-M18KLRZA a++ 18.000 BTU Duvar Tipi Klima kurulumu için LG yetkili servisini aradım. Yarım günde zor bağlanabildiğim çağrı merkezinden kurulum için çok yoğun olduklarını ve 10-15 gün sonrasına bağlayabileceklerini belirttiler. Satın ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 10:32

2017 yılında aldığım buzdolabım, 2021 in beşinci ayında soğutmadığı için servise bildirildi. Servis kompresörü değiştirdi. 10 yıl parça garantili olduğu halde 600 TL takma parası verdim ardından 24 Temmuz da tekrar soğutmamaya başladı, tekrar servis çağırdım. 27 Temmuz salı günü servis geldi. Sorun ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 2021 15:05

LG buzdolabı, 30/06/2021 tarihinde bozuldu. Garantili inverter motorunun bozulduğunu söyleyerek dolap Mtv Elektronik servisince alındı 5 Temmuzda ürünün durumunu sorduğumda 1,5 ay sonra tamir edilebileceğini yurt dışından parça beklendiğini söylediler. İkame cihaz istediğimde ellerinde olmadığını be...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 17:48

30/06/2021 tarihinde LG s3nw12ja2aa Dual cool klima aldım. Alırken LG servisi tarafından 48 saat içinde bağlanacağı beyan edildi. Şimdi 444 6 543 LG servisiyle iletişime geçince çok yoğunluk olduğu en erken 14 gün sonra bağlantının yapılacağı beyan edildi. Böyle olacağını bilseydim en kısa sürede ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 14:59

13.10.2020 tarihinde LG marka ve 49nano866 model bir TV aldık. Ancak 24.05.2021 tarihinde, televizyonumuzun ortasında baştan aşağıya ve sağdan sola olmak üzere kocaman bir artı işareti belirdi. Ayrıca belirtmeliyim ki hiçbir darbe ya da sıvı teması olmadığı gibi tamamen kullanım talimatlarına uygun ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 13:20

28 Haziran 2021 tarihinde Hepsiburada isimli siteden LG Dual eco s3-w12ja3aa a++ 12000 BTU duvar tipi inverter klima satın aldım. Klima 30 Haziran'da tarafıma teslim edildi. Kurulum için servisi aradığımda 10 gün sonraya gün vereceklerini söylediler. Keşke ürünü satın alırken 10 gün sonra kurulum ya...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 2021 14:05

Koskoca LG Türkiye firmasının, LG klima gibi bir markanın anlaşmış olduğu servislerinin müşterilerini mağdur etmeleri. Ekim 2020 yılında almış olduğum LG 24000 Dual inverter klimayı ekim ayında kurulum gerçekleşti. Haziran 2021 yılında çalıştırdığım zaman 25 ya da 30 dakika çalıştırdığımda soğutmuyo...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi