sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LG Televizyonun Garanti Sorunu!

Yasin Yasin 8 ay önce

LG marka televizyonum 10.06.2019 tarihinde sinyal yok uyarısı verdi. 11.06.2019 tarihinde Mersin Merkezde bulunan Özemek Elektronik Teknik Servisine televizyonumu teslim ettim. Televizyonumu geçen yıl aldım garanti süresi hala devam etmektedir. Teknik Servisten 12.06.2019 tarihinde tarafıma telefonla dönüş oldu. Belirtilen arızanın voltaj dalgalanmasından kaynaklı olduğunu merkezlerinin garanti kapsamında kabul etmediklerini belirtti. 750 TL karşılığında tamir edileceğini ilettiler. Tedaş'a hasar tespiti için bildiride bulundum. Son 1 hafta içinde herhangi bir voltaj dalgalanması olmadığını belirttiler. Bizim dışımızda mahalle ve apartmanda arıza bildirimi almadıklarını Tedaş belirtti. Bunu LG teknik servisine söylediğimde bu kez de Anten kablosundan gelen voltajdan kaynaklı olduğunu söyledi. Bu kez televizyon tamircisi çağırdım. Tamirci 18 voltluk bir kablodan böyle bir arıza olamayacağını söyledi. Firmanın televizyonu garanti kapsamında yapmamak için böyle bir şey yaptığını düşünüyorum. Yetkili servisin daha önce de bu tür arızaları garanti dışı sayarak müşterilerden para talep etmiştir. Bu konuda maddi anlamda çok mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı rica ederim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler