10 Nisan 2017
#8235631

LG Televizyon Arızası İçin Aranan Çağrı Merkezinden Hala Ses Yok

2016 Aralık ayında Ankara Kutup Pazarlama'dan arkadaşımın tavsiyesi üzerine LG marka bir televizyon satın aldım. Geçtiğimiz cuma günü televizyonda görüntü gitti. Uydu girişi kaynaklı olduğunu düşünüyoruz, zira televizyonun açılmasında herhangi bir sıkıntı yok. Aynı uydu girişlerini eski televizyonumuza taktığımızda TV normal çalışıyor. Bu konuda 08.04.2017 saat 10:30 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle teknik ekibin bizi arayıp sorun ile ilgili görüşeceğini, eğer netice alınamaz ise yetkili servisin gelip bakacağı söylendi. Bugün (10.04.2017 11:00) şu saat itibariyle hala ne arayan var ne de soran. Nasıl bir müşteri memnuniyet zihniyeti ile karşı karşıyayız bilemiyorum. Kaliteli olsun diye bilinen marka seçmekle hata yapmış olduğumuzu düşünmeye başladım. Acil olarak sorunumuz ile ilgilenilmesini talep ediyoruz. Bundan sonra bu markayı nasıl tavsiye ederim o da merak konusu.

Özgür Özgür 2.834 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları