29 Ağustos
#12504042

LG Teknik Servisin Yetersizliği

Neredeyse iki aydır serviste bulunan 65 ekran TV için sürekli iki hafta sonra parça gelecek seklinde oyalanıyorum hatta artık dalga geçtiklerini düşünüyorum. Ankara il servisi LG merkeze, LG merkez de Ankara servise yöneldirip duruyorlar. Kime sorsan o haklı. Ama en hatalı ben oluyorum sabırlı bir müşteri olarak. En son web sitelerindeki formu doldurdum, gelen cevap artık dalga geçmekten başka bir boyuta geçildiğini gösteriyor. Gelen maile de yanıt yazdım ona da cevap dönmediler.
30 is gününü doldurduklarını, hatta üzerinden zaman geçtiğini cihazı tamir değil yenilemeleri gerektiğimi söyledim çağrı merkezine, sonuç; tabi ki servis-merkez döngüsüne devam. Daha önce LG kullanmıştım (9 yıl) sevmiştim de ama ilk defa servislik işim olunca, ne kadar kötü olduklarını görmüş bulunuyorum.


Sonuç tüketici hakemliği, e-devlet kapısı üzerinden de çok rahat başvuru yapılıyor. Bakalım nasıl sonuçlanacak?

Serdar Serdar 2.245 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları