24 Haziran
Yorum Yap
#10592540

LG Teknik Servisi Keyfi Olarak Hizmet Vermedi!

Teknik arızadan dolayı LG müşteri hizmetlerinde 1 hafta öncesi randevu alınmış. Randevu tarih ve saatinde yetkili teknik servisin hizmet vermeyeceği anlaşılması üzerine müşteri hizmetlerine bilgi verilmiş, teknik servis ile görüşme sonrasında randevu saati yok sayarak (gün içerisinde ilerleyen zamanda arayacağız.) denildi. Farklı teknik servis şubesi önerisi talebi kabul edilmedi. Yani teknik hizmeti alınmayarak TV tamir edilmedi. Bu sorun 1 aydır sürüyor. Bu teknik servis ile yapılan görüşmelerde sorunu çözmek yerine sorunu çözmemek gibi bir hizmeti yapılmaktadır. Bu LG gibi bir firmaya olan güvenimiz kalmadı. Bir vatandaş olarak randevusuna gelmeyen o kişiyi veya firmayı ne kadar ciddiye alırsınız. Sorunu çözülmeyi bekliyoruz.

Halil 1.494 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler