05 Kasım 2018
#11111019

LG Servisinin 1 Aydır Gelmemesi!

İlk arıza kaydımızı 05.10.2018 de oluşturmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde dönüş olmamış servis elemanlarından ve LG destek ekibinden kimse bizimle iletişime geçmemiştir.


Ayrıca 31.10.2018, 01.11.2018 02.11.2018 günlerinde de LG müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve her seferinde beni hatta bekletip servis ile görüştüler ve servisin müşteri temsilcisi ile görüşmemizi takip eden gün benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ne yazık ki ne servisten bir arama ne de müşteri temsilcilerinden konunun takibi ile ilgili bir telefon almadım. Son olarak bugün yani arıza kaydımızı ilk oluşturduğumuz 05,10,2018 in tam bir ay sonrası olan 05,11,2018 tarihinde bir daha LG müşteri hizmetlerini aradım fakat yine aynı sonuç ile karşılaştım. "servis yarın benimle iletişime geçecekmiş. " servisin aramayacağını ve mağduriyetimizin devam edeceğinden eminiz. Çünkü LG sorun çözmekten çok ürün satmaya odaklı bir politika izlediği için bu sonuçlar normal.


Umarım buraya yazdığımız şikayetimiz bir sonuç elde ettirir ve mağduriyetimiz giderilir.

Ömer Ömer 996 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları