12 Ekim 2017
#9683896

LG Servis Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Problemler zinciri, LG çamaşır makinesi alıp çağrılan servis görevlisinin makine kullanımını tarif etmeyip, kullanma kılavuzunda her şey yazıyor deyip gitmesiyle ile başladı. Çağrı merkezini aradım akabinde servis işletme sahibi akşam gelip tarif etti. Hemen kullandık fakat, musluk girişi su kaçırıyordu, müşteri hizmetlerini aradım (cumartesi) hafta içi hemen yönlendiriyoruz dediler. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini tekrar aradım sağ olsunlar çağrı merkezi efendiler, ben hatta iken servisi aradılar gün içerisinde gelecek dediler ve saat 22:00 hala bekliyoruz. Cihaz kaliteli olursa olsun, satış sonrası destek önemli maalesef. Bu servisi istemiyorum başka servis yollayın diyorum, başka servisimiz yok diyorlar, alım de olsa zalimde olsa katlanacaksın yani.

Abdullah Abdullah 3.408 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları