Toplam çözüm sayısı
..
LG ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Uğur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Lg Servis Memnuniyetsizliği

4117görüntüleme
Uğur
Uğur 31 Mart 14:47

22.03.2021'de Media Markt ®'tan LG marka televizyon alıyorum. Ertesi gün kurulum elemanları geliyor televizyon bozuk çıkıyor bana rapor hazırlamaları gerektiğini o raporla TV'yi değiştirebileceğimi söylüyorlar.  bugün 24.03.2021 ve hala 2-3 iş günü içerisinde diyorlar. 

Hem bozuk hatalı mal satıp hem beni 4-5 gün bekletiyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Aradığımda müşteri hizmetlerine durumu anlatıyorum,  kısa bir süre bekleteceğim deyip telefonu kapatıyorlar. WP destek hattına yazıyorum ve bir cevap gelmiyor.

Uğur
Uğur01 Nisan 11:42

Ve şimdi bunun üstüne bugün raporumu almaya gidiyorum servisteki ve genel merkezdeki iş bilmez arkadaşlar televizyonun modelini yanlış yazdığı İçin bunların ihmalkarlığı yüzünden yeniden bir rapor hazırlanacağını ve bunun için de 1-2 gün tekrar bekleyeceğimi söylüyorlar ki sanki ben suçluymuşum gibi bir tavırla bunları yapıyorlar kalite olarak LG kesinlikle güzel bir marka ama çalışanları servisi ve müşteri hizmetleri çok kötü!

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Cengiz
Cengiz17 Nisan 16:43
 

Cayma hakkinizi kullanın iadesini isteyin gün geçmeden

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

LG TV mde ekranda çizik ve donma oluyordu. LG servisi çağırdık ve TV yi götürdü. Ekran değişimi yapılacak şimdi. Ekranda çizik yok, bizden kaynaklı kullanıcı hatası yokken 2500 TL ekran parası vermek istemiyorum. Ordu'daki LG servis arkadaş ekranın değişmesi gerektiğini söyledi. Sayın LG, benim diğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Gittigidiyor.com internet sitesinden 19.07.2020 'de LG 65sm8000 marka ve modelde Nanocell LED TV satın aldım. Mayıs ayında  televizyonun tam ortasında aşırı ışık sızması fark ettim. Çağrı merkezini arayıp durumu söyledim. Servis geldi televizyonun resmini çekip merkezle görüşeceğini söyledi. Birkaç ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10.05.2021 tarihinde Hepsiburada.com adlı siteden yakalagelsin isimli satıcıdan sipariş ettiğim ve 19.05.2021 tarihinde teslim aldığım LG 55UN74006LB 55" 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV ürünü ''Barındırdığı LED teknolojisine rağmen bir LCD TV kalındığında olması ve görüntü kalitesini...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternetten LG marka televizyon aldık ve 11 bin tl para verdik. Firmanın çalıştığı Horoz Lojistik'dan TV geldiğinde kutu hasarlı bir haldeydi ve içinde taşıdıkları bir televizyon, kırılacak eşya olduğu aşikar. Kurulum için servis gelip kutuyu açtığında TV ekranı paramparça kırılmış haldeydi. Ne firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Media Markt'tan 2018 yılında LG marka yaklaşık 10 bin TL'ye televizyon aldım. Aldığım televizyonun alt tarafında ikinci yılın sonunda şerit şeklinde Mavi yeşil tonlarında bir çizgi oluştu. Servis uzaktan ekran yapışması olduğunu ve ekranının değişeceğini söyledi. Fiyatında 12 bin ama bize 6 bin olac...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ablama hediye olarak satın aldığımdan beri 4 kere arızaya gönderdiğimiz LG televizyon sonunda tamamen bozuldu tamiri için yeni televizyon parası istiyorlar. Bir sürü bahanelerle yıldık artık. Ve çok mahcup oldum 4-5 senede televizyon bu kadar arıza çıkarmaz.  İstedikleri gibi koruyucu prizler ve te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

6 ay önce LG oled55cx TV aldım. Ankara Cepa Kutup LG mağazasından almıştım. Özellikle sihirli kumandası için aldım. 2020 yılında 14bin tl (yaklaşık 2bin dolar) para verdim. Sihirli kumanda 6 ay içinde bozuldu. Tekerleği boşta dönüyor. Servis kullanıcı hatası deyip müşteriye mal ediyor. Halbuki tasar...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

6 ay önce LG öled55cx TV aldım. Özellikle sihirli kumandası için aldım. 2020 yılında 14bin tl (yaklaşık 2bin dolar) para verdim. Sihirli kumanda 6 ay içinde bozuldu. Tekerleği boşta dönüyor. Servis kullanıcı hatası deyip müşteriye mal ediyor. Halbuki tasarım hatası var. Sihirli kumanda o kadar kalit...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

LG TV ürün hasarlı geldi. Servis kurulum yapmaya geldiğinde kutu açılımı sonrasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve televizyonu değiştirmemek için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Media Markt'tan aldığımız televizyon iki firmadan da çözüme ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır bekliyoruz kırık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 16:55

LG televizyonun var derdin var. 49SJ800V zamanın en gelişmiş televizyonu aldık 4 yıl önce. 2 yıldan beri WiFi bağlantı sorunu yasıyorum. Akıllı kumandaya imleç bir geliyor bir gidiyor. Netflix'e Allah için para ödüyorum. Bir film bile izleyemiyorum sürekli bağlantı sorunu. Akıllı kumandayı eşleştiri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi