Toplam çözüm sayısı
..
LG ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

LG Servis Mağduriyeti

4475görüntüleme
Semih
Semih 26 Şubat 11:26

2017 yılında Antares AVM ® içerisindeki LG Kutup Firmasından almış olduğumuz televizyon ve çamaşır makinesinin garanti sürelerini 7 yıla uzattığımız halde, servisi aradığımda garantinin uzatılmamış olduğunu ilettiler. Mağaza kapalı ve tarafımıza çeşitli bahaneler sunarak garanti uzatma ile alakalı hiçbir belge vermediler. Bu yüzden de hiçbir hak talep edemedik. Bozulan çamaşır makinesi için 0312 441 22 22 numaraları LG yetkili servisine yönlendirdiler. Yetkili servisten gelen servis elemanları makinenin üst kapağını söküp baktılar. Makinenin su sıkma motoru bozuk olduğunu söyleyip, yanımızda bu motordan var hemen takarız deyip 700.00 TL para istediler. Miktar yüksek olduğundan yaptırmadık ve başka bir servis çağırdık. 

Gelen servis makineyi açıp inceledikten sonra bir kürdanın pervaneye sıkıştığını gördü ve onu çıkartıp sorunu çözdü. Eğer ki ilk gelen servis elemanlarına yaptırmış olsaydım, boştan yere hem paramı çöpe atmış, hem de sorunu çözememiş olacaklardı. Ertesi gün bu servisi aradığımızda sorunun motor olmadığını söylediğimizde de bizi yalancı yerine koyup, biz öyle bir şey demedik dediler ve 700.00 TL istemediklerini dile getirdiler. Bir dünya markası olan LG firmasının, servislerinin bu derece kötü olması ismini karalıyor. Şahsen ben bir daha LG markasından başka bir ürün almam. LG ürünlerinin kötülüğünden değil, servislerinin kötülüğünden dolayı.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ayşe
Ayşe02 Mart 23:49
 

Semih Bey 2. Servisin tel veya adresini öğrenebilir miyim teşekkürler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

08/05/2021 tarihinde 24inc ekran LG Marka TV ekranı kırık olduğu için servis çağırdık. Ekran/panel değişim için servis ücreti alınmayacağını söylediler. Ekip geldi fiyat yüksek olduğu için ben biraz düşüneyim dedim sigortamdan ücreti alabilirim diye beklettim.  Daha sonra 22/05/2021 tarihinde çağır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22 Nisan tarihinde kurulmuş olan, kurutmalı çamaşır makinemiz için yüksek ses, sarsılma ve titreme nedeniyle servis çağırılmıştır. Servis tarafından üründe kusur bulunmuş olup rapor tutulmuştur. İlgili raporun en kısa süre işleme alınmasını beklerken stokta cihaz olmadığı ve para iadesi yapılacağı i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 11:49

D-MARKET elektronik hizmetler ve tic. A. Ş - hepsıburada.com Kullanıcı adı: çağrı[email protected] Bahsi geçen ürün/hizmet: https://www.Hepsiburada.com/LG-65nano796-65-165-ekran-uydu-alicili-4k-ultra-hd-smart-nanocell-tv-p-HBV000012LIVE İtiraz talebimi yazılı olarak da sizlere iletmek için bu şika...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 17:27

LG çamaşır makinesi F4V5RYP0W 10,5 kg çamaşır makinesi 20 Kasım 2020 de aldım. Sıkma yaparken çok gürültülü ve makinenin hareket etmesi nedeniyle 22 Ocakta servise müracaat ettim. Servis ayak ayarı diyerek ayak ayarını yaptık diyerek gittiler fakat o dönemden beri hiçbir düzelme olmadığı gibi iyice ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 13:46

LG ultragear monitör aldım 15 gün içinde patladı monitör. Ekrandan çizgiler inmeye başladı. Bunu videolu kayıt haline almama rağmen garantide cihaz kusursuzdur denildi ve 22 gün garantide kaldı cidden komedi bu firmalar. Kimsede iş ahlakı kalmamış. Yazıklar olsun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 18:59

LG monitör TV aldım 18 ay LED arıza anlarda kararma yaptı 21 gün sonra aradım parça bekliyoruz dediler 22 gün parça geldi yaptık gelin alın dediler. Aldık 1 sene geçti aynı arıza devam ediyor garantisi de bitti Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. LG servisi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 18:05

22 Şubat 2021 tarihinde LG 55nano816 model bir TV satın aldım ancak ürün evimde servis tarafından kurulurken cihazda piksel hatası gözlendi ve servis kaydı oluşturuldu. LG tarafından değişim kararı verildi ve cihazın yenisi geçen hafta elime ulaştı. Yine servis tarafından kurulum yapılırken benzer b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 09:58

LG oled TV Opet puan kampanyası kapsamında 22 Aralık 2020 tarihinde başvurumu yaptım. Ancak 20 iş günü (ayrıca bu süre Opet in sitesinde 10 gün olarak belirtilmiş) olan yasal süre dolmasına rağmen hala Opet'ten bana mesaj gelmedi. LG firmasının insanları kandırmasına sessiz kalmayacağımı bana vaat e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 22:16

LG televizyonum arızalanmıştı Antakya'da ki LG servisini aradım televizyonun arızalı olduğunu söyledim 9 Kasım'da alınan televizyon parça tedariği pandemi bahanesiyle tam 22 aralığa kadar serviste kaldı getirmek istemedi. Tabi ki haklı olarak 22 Aralık gecesi Antakya LG servisini telefonla aradım ce...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 20:36

21/11/2020 'de İzmir Hilltown AVM LG mağazasından çeyizim için çamaşır makinesi satın aldık. Bizden hem fatura adresi hem de teslimat adresi istediler ikisi de farklı adreslerdi. Ücretini peşin ödedik ve bize makinenin bir hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra gelmeyince aradık...