LG ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Naim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

LG Satılan Ürünün Arkasında Durmama!

2.824görüntüleme
Naim
Naim 24 Kasım 2020 22:28

28/04/2018 yılında almış olduğum LG marka 49uj701v kodlu TV’yi 30/04 2018 yılında kurulumu yapılmıştır. Biz toplum olarak bir elektronik ürün alırken genelde internetten araştırmak yerine çevremizdeki insanların söylemlerini referans alırız en azından ben böyle biriyim. Ürünün garantisi bitmiş televizyonu bugün yetkili servise götürdüm aslında kurulumu yapan servis zaten ürünün LED ışıkları bozulmuş servisteki kişi TV fişe taktı ledler bozulmuş abi dedi hepsi bu. Açıp bakmadı bile. Biz evde çok zaman geçiren insanlar değiliz. Yani TV çok çalışmadı veya darbe almadı. Bizim bir suçumuz yok. Fabrikasyon bir hata da olabilir ama servis açıp bakmadan bunun ledleri bozulmuş 800₺ tamir ücreti var demesi kadar saçma ne olabilir.

Müşteri hizmetleri de bizim yapacak bir şeyimiz yok demesi satılan ürünün arkasında durmaması. Bu denli bir markanın ülkemizdeki pazar payı bu kadar büyükken hiç yakıştıramadım insanları mağdur ediyorlar ben buna kızıyorum TV al içini aç bak belki hata fabrikasyon değil mi ama adamlar sadece bunun garantisi bitmiş bizim yapacak bir şeyimiz yok diyorlar. Peki benim mağduriyetim giderilmezse sizce ben çevremdeki insanlara LG markasını nasıl iyi kaliteli derim bu markayı unutmayın ki insanlar bu hale getiriyor. Kötü dersek herhalde kimse almaz kızıyorum duyarsız müşteri hizmetlerine kızıyorum. Üsten bakan servislere garanti bitti yapacak bir şey yok diyen zihniyete umarım bu yazdığım sorunu LG okur ve geri dönüş yapar.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler