15 Temmuz 2016
#5965135

LG Müşteri Temsilcileri Davranışları!

LG televizyonum bozuldu müşteri hizmetlerini aradım 14.07.2016 tarihinde ve servis yönlendirilecek deyip kayıt oluşturdu. 14.07.2016'da Mersin'deki tüm servisleri aradım bize düşen bir kayıt yok dediler. 15.07.2016'da tekrar müşteri hizmetlerini aradım uzun süre beklettikten sonra servise yönlendirme yapılmış denildi servis numarasını istedim önceki gün aradığım servis numarasını verdiler tekrar aradım servisi bu sefer kayıt sisteme yeni geldi denildi yani ben aradıktan sonra hatalarını fark edip buradaki servise yönlendirme yaptılar. Müşteri hizmetlerinin bu hatası yüzünden servis bugün gelemiyor yarın gelecek ayrıca müşteri hizmetlerini tekrar arayıp bununla ilgili şikayet kaydı oluşturmak istiyorum sizin yüzünüzden mağdur oluyorum dediğimde ters ters konuşan müşteri temsilci yetkilisi ve bahaneler uydurup durdular. Müşteri hizmetleri sıkıntılı.

Köksal Köksal 575 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları