22 Ağustos
#12460260

LG Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği!

LG'den geçen sene TV alma gafletinde bulundum. Sürekli çağrı merkezini arayıp 3'ü tuşlamama rağmen hattan beni atıyordu. Bir şekilde çağrı merkezine ulaştım. Ama çağrı merkezi çalışanı o kadar mutsuz ve istemsiz bir ses tonuna sahip ki neden TV aldınız bizden ne gerek vardı demediği kaldı.


TV ve kumandası bozuk olmasına rağmen Anadolu yakasında uzak bir servise götürmem gerektiği söylendi. Ama televizyonun kumandası arada çalışıyor arada çalışmıyor dediğimde o zaman fabrika ayarlarına çevirin denildi.


Yani stabil çalışmayan bir ürünü kanıtlamam için teknik servisin 1 saat benimle TV'yi incelemesi gerek. Bir daha LG ürünü çağrı merkezi kalitesinden dolayı almayı düşünmüyorum.

İlyas İlyas 2.674 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları