09 Şubat
#11563593

LG Müşteri Hizmetleri Asla Yardımcı Olmuyor!

09.02.2019 saat 14:13 'te LG müşteri hizmetlerini aradım ve gergin ses tonuyla asla destek olmayan E** isimli temsilci ile görüşme sağladım. Cdr kayıtlarından ulaşabilirsiniz. Destek istediğim konularda asla yardımcı olmamıştır pazartesi arayın diyerek konuyu geçiştirmiştir. Bir çok kez holda alıp çözüm önerisi sunmamış talebi anlamadan farklı bilgiler vererek çağrıyı kapatmaya yönelik konuşmuştur. Ses tonu çağrı merkezi için önemli bir kriterken bu kişiler müşteri hizmetleri kalitesi 0'a düşmektedir. Asla destek alamamak da işin ayrı bir boyutudur.

Gökçe Gökçe 1.376 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları