02 Mayıs
Yorum Yap
#10390288

LG Markası Ayıplı Ürününe Sahip Çıkmıyor!

Vatan Bilgisayar'dan aldığım LG 22mp58vq monitörü kurdum, ekranın tam ortasında siyah ölü piksel var. Zor zahmet, Manisa şubedeki agresif bayandan laflar işiterek servise gönderildi ve bugün ürünü teslim alın diye mesaj geldi. Gittim, sonuç: ürün hatası tespit edilememiş. Uzun yıllar özel sektörde üst düzey Kalite yöneticiliği yapmış bir insan olarak hem Vatan Bilgisayar ile (müşteriyi anlamakta yetersiz olduğu için) hem de LG markası ile (ayıplı ürününe sahip çıkmadığı için) ilişkimi sonlandırıyorum. Ürünü teslim almadım, bundan sonraki adım: Tüketici Hakları ve yasal yollardan ürünün değişimini sağlamak. Hayatımda ilk kez aldığım LG ürün oldu ve son olacaktır. Ürünü eline alıp mağazadan dışarı adım attıktan sonra geçmiş olsun. Bu da Vatan Bilgisayar'ın müşteri odaklı yaklaşımı.

Metin 1.072 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler