24 Temmuz
#12320406

LG Klimada Satış Sonrası Destek Sıkıntısı

21.01.2019 tarihinde satın aldığımız LG marka klima ısıtma modunda sorunsuz çalıştı. Fakat soğutma moduna aldığımızda cihazın soğutmadığını fark ettik. 25.06.2019 tarihinde arıza kaydı açtırdık. Eve gelen servis elemanları 4 yollu adındaki parçada ve ana kartta sorun olduğunu belirttiler. Tam 3 hafta parça bekledik. 3 haftanın sonunda (17.07.2019) arızanın giderilemediği ve birebir değişimin onaylandığı tarafımıza bildirildi.


Ürünü satın aldığımız "Gipa Dayanıklı Tüketim Mamulleri Tic. A. Ş. " ye durumu aktardığımızda ellerinde ürünün bulunmadığını, kendilerine ürün ulaştığında tarafımıza gönderileceğini söylediler. Fakat ne kesin bir tarih verdiler ne de sonrasında gerçekleştirdiğimiz aramalarda bizi ciddiye aldılar. Konuyla ilgili hiçbir geri dönüş alamadık. İzmir gibi sıcak bir şehirde yaz sezonunun yarısını klimasız geçirdik. Kalitesine güvenerek satın aldığımız LG bizi hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz.

Çağrı Çağrı 2.212 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları