LG Kırık TV’yi Değiştirmediler!

Hepsiburada.com’dan LG marka LED TV aldım. Teknik servis kurulum için gelip kutuyu açtıklarında TV panelinin komple kırık olduğunu gördük. Kargo kolisinde köpüklerde hasar yoktu. Servis yetkilisi bu şekilde tutanak yazdı ve TV'yi aldı götürdü. Size iade formu getireceğiz dediler. Yolladıkları formda LG tarafından incelendiği ve koli hasarı olduğu yazıyordu. Aynı formda LG servis kolide hasar yoktur yazıyor ve yine aynı formda LG koli hasarlıdır yazıyor! Bu nasıl bir çelişkidir ve müşteriyi mağdur etmektir böyle! Tüketici Hakları'na başvuracağım!