26 Temmuz 2014
#2592530

LG Garantisi Tam Anlamıyla Fiyasko

LG VC2020NNTR model elektrikli süpürgeyi anneler günü için(09.05.2014) satın aldım ve ürünü Antalya'da yaşayan anneme gönderdim. Annem makinenin 1 halı bile süpüremeden tıkandığını söyledi. Makine tamamen yeni, sıfır kutusunda eve gelmişti. Antalya'ya tatil için geldim ve makineyi LG Yetkili Servisi olan Antalya Yıldırım Elektronik'e(26.07.2014) gönderdim.


Sorunun Hepa filtresinde ve diğer filtresinde olduğu, 35+30 TL şeklinde iki filtre için 65 lira ücret ödemem gerektiği belirtildi. Yepyeni makinenin kusurlu oluşu yetmezmiş gibi "Filtreler garanti kapsamında değil" denmesi çok üzücü. Ankara'da çalıştığım Bakanlık'taki tüm tanıdıklarıma LG ürünlerinden uzak durmalarını tavsiye edeceğim.

Yaşar Yaşar 3.380 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Yaşar07 Eylül 2014

    Maalesef ne Çağrı Merkezinden ne de [email protected]'a attığım mail'den kimse yardımcı olmadı. Gerçekten tam anlamıyla bir fiyasko. Filtre parası verin diyorlar. LG sen daha çok filtre parası istersin!

  • LG Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

Ziyaretçi Yorumları