11 Ocak
#11430216

LG Garantili Ürün Değişimi!

22.06.2018 tarihinde LG bayii Cemre Elektronik'ten aldığım LG QLED 55b7v televizyonumda yaşadığım sorun doğrultusunda LG satış sonrası destekle iletişime geçerek servis tarafından cihazın değişim raporu tarafıma verilmiştir. LG satış sonrası desteğin beni yönlendirmesiyle birlikte aldığım yer olan Cemre Elektronik'ten yeni ürünü alabileceğimi söylediler. Bayii ile görüşmem doğrultusunda ürünün stoklarında olmadığını muadil bir ürün vermeyeceklerini ve yalnızca para iadesi yapacaklarını belirttiler ve bunu da emin olun bu kadar düzgün bir şekilde söylemediler. Oradaki çalışanın ciddiyetsiz ve aşırı kaba tavrı başka bir şikayet konusu.


Bu noktada aldığım tarih olan 22.06.2018'deki fiyatıyla 10.01.2019 tarihindeki fiyatı arasında bir uçurum olduğu için yerine aynı cihazı da alamıyorum. Bu durumu kabul etmiyor ve cihazımın değişiminin yapılmasını istiyorum.

Alper Alper 1.768 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları