17 Ekim
#12803117

LG Çamaşır Makinesi Kusurlu Ürün Aldım

LG bugün çok enteresan bir olay yaşadım 4 yıl önce aldığım çamaşır makinem aldığım ilk günden beri çamaşırları çektiriyordu benimde ilk çamaşır makinesi kullanma deneyimim olduğu için kendim programı ayarlıyamıyorum sanıyordum ama bir arkadaşım beyninde hata olabileceğini 40 gösterip seksende yıkayabileceğini söyledi internetten LG servis yazdığımda LG adı altında Google’da ilk çıkan linke tıkladım adres çubuğu lgteknikservis bilmem neydi dolayısıyla güvenerek aradım geldiklerinde öğrendim ki makine ısıyı bir yerden sonra kesemıyormuş. Anlayacağınız aklımın ucuna gelmezdi böyle bir hata olabilmesi bende bozuk bir makine satın almış oldum yıllar önce sonra aradığım servisi tekrar aradım beni LG nin başka bir numarasını verdi orayı aradığımda siz LG servisi aramamışsınız yok bilmem ne diye azarlandım. Bu LG nin çok büyük bir ayıbıdır önüne geçemiyor mu LG Google'da adına açılmış binlerce logosunun kullanıldığı site var kendi orijinal sitesi ise en altlarda çıkıyor! Onu da geçtim orijinal çağrı merkezindeki b**** adındaki kadın siz teknisyen misiniz yok bilmem niye alaycı bir üslupla sanki LG kendisine ait bir markaymış gibi azarladı hayatımın şokunu yaşadım resmen kullandığım onca elektronik eşya arasında servisi kötü olan müşteri temsilcisi kaba olan başka bir yer yok + olarak internet sitesi Google'da en alt sıralarda çıkıp da taklit siteleri ilk sıralarda, gelsen yanılma. Çamaşır makinem evet güzel olduğuna inanıyorum ama bozuk makine satılmış bana üstüne üstlük gelen servise para verip yolladım LG şimdi kendi has mı has servisini yollayacakmış çünkü tutulan rapor u kabul etmezmiş kardeşim o zaman binlerce site arasında en üst kısımda olmalısın LG logosu altında LG teknik servis yazdırılmasana müsaade edemezsin! Ayrıca müşteri hizmetlerine iyi bit kurs verilip müşteri ile diyalog öğretilmeli. Hem beyni bozuk bir çamaşır makinesi hem de müşteri hizmetlerinin ettiği hakaretle kalakaldım. Yazıklar olsun LG

Seda Seda 4.819 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları