13 Eylül
#12591559

LG Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu

Geçen sene aldığım çamaşır makinesinin kapağını açınca görünen lastiği içeriden erimiş. Servis geldi baktı garanti kapsamına girmiyor dedi. Sanki ben ateş tuttum içeriden erittim. Neyse sıkıntı yok verelim parası neyse değiştirin dedik. 300-350 TL tutarında bir fiyat çıkar dediler tamam dedik. Servis gittikten bugüne kadar tam bir buçuk ay süre geçti ne arayan var ne soran. İlimizdeki servisi arıyoruz parça gelecek diyorlar ne zaman gelecek cevap yok. Genel müşteri hizmetlerini arıyoruz ne muhatap var ne cevap var. Servis departmanına mail göndereceklermiş cevap gelecekmiş. En son bugün aradım servis departmanı 2 hafta sonra gelecek demiş. Yani bu işin sonunda 3 ayda çamaşır makinemi çalıştıramamış olacağım. Yani ben bunu madem kullanamayacağım neden çuvalla para verdim aldım. Benim hatam olmayan bir şeye kullanıcı hatası deniyor, üstüne tamir edilmiyor, üstüne muhatap bulunamıyor... Yazıklar olsun.

Furkan Furkan 3.575 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları