16 Eylül
#12608633

LG Çamaşır Makinesi Bitmeyen Köpük Sorunu

LG marka çamaşır makinemizde yıkama esnasında kapakta ciddi miktarda kopuk oluşuyor ve aynı çamaşırları deterjan eklemeden ikinci hatta üçüncü kez aynı ya da farklı programlarda çalıştırsak bile yine kopuk çıkıyor. LG müşteri hizmetleri öncelikle sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve bize kullanım kılavuzunda ki talimatlara uygun yıkamamız gerektiğini söyledi. Denilenleri aynen yapmamıza rağmen ardından lütfedip gönderdikleri teknik serviste aynı şeyleri söyleyip gitti. Israrlarımız sonucunda daha sonra teknik servis makineyi alıp atölyelerinde denedi ve makinede kazan, tambur gibi 4 iç parçanın değiştiği söylenerek makine bize teslim edildi. Ama bugün itibariyle aynı çamaşırı dördüncü kez (ilkinden sonra deterjansız) yıkamamıza rağmen hala köpük var. Bu durumda iki ihtimal var. Ya teknik servis parçaları değiştik deyip yalan söylüyor ya da makine arızalı. Her iki durumda bizim adımıza sonucu değiştirmiyor. LG'nin makinenin arızalı olduğunu kabul edip mağduriyetimizi gidermesi gerekiyor.

Yılmaz Yılmaz 4.265 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları