18 Ekim 2018
#11043442

LG Buzdolabı Mağduriyeti!

6 yıl önce aldığımız LG marka buzdolabımız nedensiz bir şekilde bozuldu. Soğutma ve dondurma özelliğini kaybetti. Bozulabilir şans meselesi ancak çıkan masraf ve tamirat süresi bizi yeni buzdolabı almak zorunda bıraktı. Dün LG İstanbul Anadolu Yakası yetkili servisi evimize geldiğinde (servis ücreti 70 TL bu arada) motorun ve kompresörün bozulduğunu, parçanın 2 hafta sonra gelebileceği ve minimum 1000 (bin TL) ücretinin olduğu, dolabın evden alınıp yapılacağı bilgisi verildi.


Yaklaşık 3 hafta evde (bebek olan) buzdolabı olmadan yaşamak zorunda bırakılmak ve üstüne 1000 lira almak oldukça can sıkıcı ve mağdur edici! Tarafımıza hiçbir kolaylık sağlanmadı, yardımcı olunmadı. Anlıyoruz ki LG müşterilerini mağdur eden bir marka.


Bugün gidip en uygun fiyatlı basit bir buzdolabını borç harç 2800 TL vererek almak durumunda kaldık! LG bu durum için ne yapacak? Mağduriyetimizi nasıl giderecek? LG'yi kimseye tavsiye etmeyeceğim. LG'den acil dönüş bekliyorum.

Aras Aras 5.162 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları