LG 65 Ekran Televizyonda Ses Var Görüntü Yok

Aysenur Aysenur8 ay önce

Alındıktan 1 yıl sonra televizyonumun görüntüsü kayboldu. Servis, panel değişimi yaptı ve 2 hafta bekledik. Geldikten 1 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi, ses var görüntü yok. Tekrar servise gitti, bu sefer ekran değiştirildi ve 1.5 ay beklemek zorunda kaldık. 1 ay sonra televizyon tekrar aynı arızayı yaptı ve servise verildi. Şu anda yeniden panel değişimi yapılıyor ve televizyonumuzun gelmesini hala bekliyoruz.

Garantisi devam eden televizyonumun değiştirilmesi için başvurduğumda LG yetkililerinin cevabı "Yasal haklarınıza başvurabilirsiniz, değişim yapamayız" olmuştur. 13.11.2017'de 18500 TL'ye almış olduğum oled65e7v model televizyonumu arızasından dolayı ayıplı bir mal olduğunu düşünüyorum. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne gitmekten başka bir çarem kalmadı. Garanti süresinin de dolmak üzere olduğu da göz önünde bulundurularak yerine yeni bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler