Toplam çözüm sayısı
..
LG ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cemal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

LG 55SJ800V 4K Panel Arızası

9527görüntüleme
Cemal
Cemal 01 Şubat 20:11
LG 55SJ800V 4K Panel Arızası

3 yıl önce 4.750 TL ödeyerek LG 55SJ800V 4K model TV satın aldım. TV izlerken bir anda yatay çizgi oluştu ve görüntü titreşimi başladı. LG servis ® geldiğinde ise bu modellerde bu problemin olabileceğini ve tamir imkanlarının bulunmadığını direkt panel değişimi gerektiğini söylediler. Panel değişim fiyatı olarak ise 4.000 TL istediler. Sorunu sonrasında araştırdığımda ise bu modellerde yatay çizgi arızasıyla sık sık karşılaşıldığını ve arızanın olmasının normal! Olduğunu öğrendim.

Düşünün ki 3 yıl önce 4.700 TL vererek bir cihaz alıyorsunuz ve onu sadece 3 yıl kullanabildikten sonra yetkili servis bunun tamiri için sizden neredeyse bir TV parası daha istiyor.

Benim hatam sonucu olmayan arıza nedeniyle LG'den parça indirimi talebim bile hiçbir şekilde karşılık görmedi ve 1 haftadır beni oyalamaktadırlar. Bundan sonraki süreçte herhangi bir LG markası gördüğümde koşarak uzaklaşacağım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Semih
Semih02 Şubat 18:15
 

Tüketici Hakem Heyetine başvurun bu konuda hakkınız var. Ayıplı üründür o TV'lerde kusur 5 yıl ekonomik ömrü var diye biliyorum o yıla kadar çıkarsa ilgilenmek zorundalar diye biliyorum. Bu konu hakkında Alo 175 tüketici hattından daha detaylı bilgi almanızı öneririm.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

LG Nanocell TV aldım 20 gün oldu ve arıza çıktı. Servis geldi götürdü servisi aradığımızda ancak ne olduğunu anladık TV bozuk çıktı dediler. Halen bir bilgi verilmedi değişim olacakmış. Ama sonuç sıfır! LG mağduriyetimizi gidermiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'dan 2+1 yıl garantili almış olduğumuz LG marka 60uj63 model TV'nin garantisinin bitmesinin üzerinden 2 ay geçti ve gece her zamanki şekilde kapattığımız TV ertesi gün açılmadı. Servise götürdüğümüzde "panelinin arıza yaptığı" söylendi. Gereğinin yapılmasını istediğimizdeyse; panelin stokta o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

25 Haziran 2021 tarihinde, İstanbul Anadolu yakası yetkili tek LG teknik servisi MTV Elektroniği arayıp LG buzdolabımda soğutmama sorunu olduğunu söyleyerek bir arıza kaydı ilettim. Servislerinin ilçelere belli günlerde hizmet verdiklerini söylediler. Kadıköy'e Salı ve Cumartesi dışında bir gün hizm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

LG marka 42 inç televizyonumuz arıza yaptı. Bizde en yakın yetkili servisi aradık. Aramamızdan 1 gün sonra gelip televizyonu aldılar. 3 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen 10 gün sonra defalarca aramamızdan sonra getirdiler. Sorunun giderildiğini elektrik akım kaymaklı sorun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

LG LB652V model televizyonum hakkında 2019 yılında görüntü arızası nedeniyle ana kart değişimi yapıldı. İşlemler Ayes LG yetkili Servisi (İzmir) tarafından yapıldı. Şu anda aynı görüntü arızası ile tekrar karşılaştık. Aynı yetkili servisle yaptığım görüşmede durumu belirttim ve başka bir parçada sor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2018' de LG TV aldım 1 sene geçmeden ekran mor renk verdi. Garantideydi servis geldi 10 gün aldı getirdiler. Dahada kötü yapmışlardı. Siyah beyaz nasıl servisse tekrar gönderdik geldi 5 ay olmadan aynı arıza ayıplı mal bir dünya para verdik. Tekrar para istiyorlar. Sürekli para vereceğiz herhalde ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

LG 49SJ800V TV ürünümde internete bağlanmama ve akıllı kumanda kullanamama sorunu başladı. Araştırdığım zaman bu sorunun kronik ürün kaynaklı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve servisi aradığımda bu sorunu üstlenmedikleri gibi bir de sadece kablo değişimi için 450 TL ücret talep...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Teknosa'dan LG marka 70 um 70 model televizyonu 3 aydan fazla zaman önce aldım. Televizyonun görüntüsünde enine acıklı koyulu çizgiler olduğu için servisi çağırdım ve ürüne değişim hakkı çıktı. Aynı marka model TV ile değiştirdim. Yeni televizyonu eve kuruluma gelen servis TV yi açtı aynı hata daha ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Ağustos 2018 de aldığım LG marka 4K TV ölü piksel sebebiyle firma tarafından iade alınmış. -11 -2018 tarihinde TV aldık bedel olarak 3500 TL ödedik. 29-05-2020 yılında garanti kapsamında ledset değişti. 6-6-2021 tarihinde panel arızası verdi. Ancak servis bu arızanın %50 giderilebileceğini ve büyük ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 11:50

2017 yılında almış olduğum LG marka 55UJ621V televizyonum WiFi bağlanmama ve buna bağlı akıllı kumanda çalışmama problemi yaşamaktadır. Problemim kapsamında oluşturduğum arıza kaydına istinaden servisiniz tarafından aranıp problemin görülmeden parça değişimlerine maruz kalacağını ve 600 TL bedeli ol...