Toplam çözüm sayısı
..
LG ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

LG 49SJ800V Kronik İnternete Bağlanmama Sorunu

3776görüntüleme
Cem
Cem 26 Haziran 13:01

LG 49SJ800V TV ürünümde internete bağlanmama ve akıllı kumanda kullanamama sorunu başladı. Araştırdığım zaman bu sorunun kronik ürün kaynaklı olduğunu öğrendim.

Bunun üzerine müşteri hizmetleri ve servisi aradığımda bu sorunu üstlenmedikleri gibi bir de sadece kablo değişimi için 450 TL ücret talep ettiler. 1. Bu parayı ödeyeceğime mi stick Android TV media player (250 TL) alır kullanırım. 2. Ürün kaynaklı ve kronik bir arıza olması marka sorumluluğundadır ve gerekeni yapmak zorundadır. Sorumluluğunun ve müşteri memnuniyetinin bilincinde olan markalar ürünlerini geri çağırmakta ya da gerekli tamir ve değişimleri yapmaktadır. LG ise kendi hatasının faturasını müşterilerine kesmekte.

Şu zamana kadar evimde kullandığım TV'ler marka olarak hep LG idi. Bundan sonra kesinlikle olmayacak.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Bekir
Bekir26 Haziran 22:32
 

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Lütfen TV alırken çok dikkatli davranın. LG markası bu kronik arızayı kabul etmiyor. Yaptıkları şey çok büyük bir ayıp.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile