LG 12 Kg 1400 Devir Çamaşır Makinesi 20 Gün Sonra Arıza Verdi

Zafer Zafer22 Ocak 01:48

28 Aralık 2018 tarihinde LG 12 Kg1400 devir çamaşır makinesi aldık 20 gün sonra arıza verdi. Servisi aradık 20 gün sonra ancak geldi. Kazan arasına çamaşır kaçmış dedi. Bu seferlik ücretsiz tamir ederiz yine tekrar ederse ücret alırız dediler. Çamaşırlarınızı bir file içinde yıkayın dediler. Kazanla lastik arasında normalden çok fazla bir açıklık vardı. Bu sorunu çözün dedik. Bunu yapamayız dediler. Bizde Tüketici Hakları'na konuyu taşımak zorunda kaldık 8 ay sonra karar geldi. (18.10 2019) makinenin kusurlu olduğu bilirkişi tarafından tespit edilmiş, misliyle değişimine karar verilmiş. Elektropointen almış olduğum firmaya kararın bir sureti gönderilmiş, 3 aydır almış olduğum firmaya gidiyoruz "LG firması ile görüşüyoruz, mesaj çekiyoruz, çamaşır makinesinin değişimini yapmıyorlar bizi oyalıyor" deyip, bizi her defasında gönderiyorlar.

1 yıldır mağduruz evde makinemiz yok eskiyi tamir ettirip sürekli para veriyoruz. LG bir dünya markası olduğunu söylüyor öyle ise neden sattığı ürünün arkasında değil. Satıcı firma LG firmasını suçluyor, LG genel merkezi aradığımızda da satıcı firmanın ilgilenmesini söylüyor. Elimizde karar var sonuç alamıyoruz. Parasını son kr. Ödediğimiz kullanamadığımız makine ile bekliyoruz. Sesimizi yükselttiğimizde kapıyı gösteren satıcı firma. LG Genel merkezi aradığımız da bu bizim sorunumuz değil hanım efendi Firmanızla görüşün diyen bir Genel merkez, şimdi soruyorum size benim yerimde olsanız ne yapardınız?

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler