full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.659

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

15 ay önce aldığım LG TV'min ekranı siyah beyaz mor göstermeye başladı garanti kapsamında. Kafkas Elektronik Esenyurt'tan servis geldi. Alıp bakacağız dediler panelde ise hemen yaparız değilse ana kartta ise sipariş veririz geldiğinde yaparız dediler şimdi evde baksanız TV'me bu pandemide sokağa çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28/11/2020 tarihinde Ankamall kutup mağazasından LG kurutma makinesi aldım. 30/11/2020 tarihinde Güneş Elektronik tarafından ürün kurulumu yapıldı fakat kurulum sırasında ürün kullanımı detaylı anlatılmadı ve ürün bulunduğu karttan ve köpükler ortalığa bırakıldı. Ürünü daha kullanmadan pişman aldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 yıl önce diğer markaları eleyip LG marka gardırop tipi buzdolabı aldım. 5.yılda kartı arızalandı ve kart da temin edilmediği için tamir edilemedi. Bana 5 sene önceki ödediğim paradan kartın ücretini düşmek kaydıyla (yaklaşık 1.900-tl) geri ödeme yapacaklarını, değişim yapamayacaklarını söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yaklaşık 6 sene önce LG Smart TV aldım. 2 yıllık garantisinin bitmesinden kısa bir süre sonra gelen güncellemeyi yaptım. Güncelleme bitince TV kapanıp açılmaya başladı. O zaman servisine götürüp 600 TL karşılığında yaptırmıştım. 2 gün önce TV çalışırken bir anda ekran gidip gelmeye başladı. Ses var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam kalitesiz bir TV. Her bir olumsuz özelliklerine birebir şahit oldum TV almıştım daha geçen sene sıfır TV'nin ana kart yandı geçen sene televizyon 3000 TL'ye alındı. Bu sene 5500 TL. Biz sana 3000 gönderelim diyorlar kabul etmiyorum. Hakkım olan ürünün aynısını ya da üst modelini istiyorum vermiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Ocak 2020 'de beğenerek aldığım televizyonun (55 LG sm 9010) sürekli bellek hatası vermesinden dolayı anakartın değişmesi için servisle iletişime geçtim. Servis bu modelde ilk defa böyle bir arızaya şahit oluyordu. Bu modelde olmaması gerekiyormuş. LG ana kart değişimi için red cevabı verdi. Yasa ge...Devamını oku

 LG blue tay 5+1 ev sinema sistemi kullanıyorum. Bir hafta önce please wait hatası verdi ve ses sistemim kitlendi. Garantim de bitmiş durumda. Servisi aradığımda ana kart arızası olduğunu söylediler. Ve tamiratı yüksek bir bedelle yapılabileceğini tabii ki ellerinde ana karttan var ise. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eyt
  • 1 Yorum

3 yıl önce aldığımız LG buzdolabımız geçtiğimiz ay bir anda bozuldu . Bu nedenle servis çağırdık önce beyni yandığı için bir kart gelecek 3 gün sürer ve çözülecek diyen ekip çekti gitti daha sonra ara ara aradığımızda karşımıza çıkanlar bugün yarın derken 12. Gün aslında depo kapalı dediler ki başta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Televizyonumu Netflix oynatmama sorunu şikayeti ile 14.10.2020 tarihinde LG Bandırma yetkili servisi Mert Elektronik'e 201013070469 iş emri numarası ile başvurdum. Yapılan incelemeler sonunda TV'de kart sorunu olduğu ve garanti kapsamında ana kart değişimi yapılacağı tarafıma 17.10.2020 tarihinde bi...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

LG marka dört yıl önce satın aldığınız çamaşır makinem arıza yaptı Bunun üzerine 441 1 953 numaralı  yetkili servisinden bana bir servis yönlendirmesini rica ettim... 19.11.2020 Perşembe günü Servis elemanları özgür yıldız Yanında biri olmak kaydıyla gelerek makineye şöyle bir baktılar ve kart arıza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz ağustos ayında televizyonumuzun ana kartı yandığı için garantisi dahilinde servise yolladık. Aynı ay içerisinde bize geri teslim edilen televizyon bu akşam tekrar aynı sorunu yaşadı ana kartı yandı. Aradan henüz 3 ay geçti ve yine aynı sorunla karşı karşıyayız. Garantisi bitti ürünün ama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.10.2020'de LG müşteri hizmetlerini televizyonum internetten sürekli çıktığı, ethernet kablosu ile de bağlanmadığı ve akıllı kumanda da çalışmadığı için aradım. Televizyonun kartının bozuk olduğu söylendi, garantisi devam ettiği için yani kart geleceği ve düzeltileceği söylendi.  Bugün 19.11.2020...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG'den 908ıknf0n327 seri numarasıyla bir TV aldık kasim 2019 da. TV arızalandı. Servis geldi anakartın yandığını iletti ve ana kart talebinde bulunuldu. 20 is günü sonrası hala dönüş olmayınca yeni TV talep ettik ve ücret iadesi iletmek istediler. Ancak bu TV'nin su anki bedeli ile 1 yıl önceki bede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.10.2020 tarihinde arızalanan TV'mi LG teknik servise teslim ettim. 3 gün sonra ana kart değişimi sonrasında parça olmadığı için para iadesi denildi. Malum aldığım tarihteki fiyat ile şu anki fiyat arasında ciddi fark olduğu için ücret iadesi yerine muadil cihaz istedim. Keşke istemeseydim dediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.11.2020 günü yetkili servis formunda izahı olunan adresimden LG 55UM7100 plb 55 inç 139 Ekran marka model Televizyonum yayın almıyor şikayeti ile görevliler tarafından alınmıştır. Yetkili servis tarafından ana kart değişimi gerektiği, televizyonumun garanti kapsamında olduğu bilgisi verilmiş, anc...Devamını oku