full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.660

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %3

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Trendyol üzerinden aldığımız LG marka LED TV nin kurulumu için müşteri hizmetleri 30.11.2020 tarihinde aranmış ve kurulum servis randevusu oluşturulmuştur. Daha sonra müşteri hizmetleri tekrar arayarak bu model ürün için eğer kutunun dış ambalajında hasar yoksa siz kurabilirsiniz bilgisi verilmiş ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Şubat ayında aldığım LG TV 2019 yılın Temmuz atından başlayarak Wi-Fi sıkıntısından dolayı üç evde olmak üzere dört defa tamir durumu olmuş ve 2019 Ekim 25 de servis ürünü cihazı götürmüş ve 20 iş günü geçmesine rağmen firmanı parça elinde olmamasından ötürü tamir edememiş bundan kaynaklı olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 1sene önce LG marka bulaşık makinemin sepetleri 1yılda küflendi. Afyon Uysal elektronik LG servisi geldi ve değişmesi gerektiğini söylediler. 1 sene boyunca beni sürekli oyalaıyorlar sepet halen yok Ana merkezde sürekli arıyor servisi, servis beni arayacağını söylüyor ve arayan soran yok. Bir da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çamaşır makinesi arızalandı 4 iş günüdür, her gün servis bugün gelecek dendi ve her seferinde ertesi güne atıldı. Kafkas Elektronik sizin tarafınızdan bize teknik servis olarak önerilen firma. İlk gelen servis biz bu işi yapamayız dedi. En başından beri sorunun çamaşır makinesinde olduğunu söylememi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 ay önce aldığım LG TV'min ekranı siyah beyaz mor göstermeye başladı garanti kapsamında. Kafkas Elektronik Esenyurt'tan servis geldi. Alıp bakacağız dediler panelde ise hemen yaparız değilse ana kartta ise sipariş veririz geldiğinde yaparız dediler şimdi evde baksanız TV'me bu pandemide sokağa çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28/11/2020 tarihinde Ankamall kutup mağazasından LG kurutma makinesi aldım. 30/11/2020 tarihinde Güneş Elektronik tarafından ürün kurulumu yapıldı fakat kurulum sırasında ürün kullanımı detaylı anlatılmadı ve ürün bulunduğu karttan ve köpükler ortalığa bırakıldı. Ürünü daha kullanmadan pişman aldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15/02/2019 tarihinde Zeytinburnu Forum İstanbul Teknosa firmasından yüz yüze olarak satın almış olduğum, LG55SK8500PLA marka ve modelli UHD (4K) Televizyon bugüne kadar tam 5 defa çeşitli nedenlerden dolayı firmanızın yetkili servisi olan İstanbul/Bahçelievler bölgesindeki Kafkas Elektronik'e yetkil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

2020 Nisan ayında aldığımız FH6G1BCHK6N kodlu çamaşır makinemiz aldığımız günden itibaren kazan çarpma sesi vardı. Yetkili servis önce bir şey yok normal dedi. Zaten trajik komedi böyle başladı. Israr üzerine test modu yapıldı. Kazan boşken çarpınca yapacak bir şeyleri kalmadı. Amortisör değişimi de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Televizyonumuzun sinyal yok arızası için ekip istedim. Gelen ekip ekrandaki yazıya bakıp arıza uydu cihazıyla TV arasındaki kabloda deyip 50 TL isteyip gitti. Uydu kurulumuna yapan arkadaşı arayıp destek istedim gelen arkadaş TV kumandasıyla problemi çözdü.  Uşak LG servisi siz ne işe yarıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

D1453CF bulaşık makinasının üst fıskiyesi kırıldı takması çok basit olduğu için sadece yedek parça olarak almak istedim fakat marka bana bunun mümkün olmadığını servis ücreti ödemenin   şart olduğunu (150Tl) belirttiler iyi dedik fiyat istedik kapak ipi de kopmuştu oda dahil fiyat istedim ben plasti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28/04/2018 yılında almış olduğum LG marka 49uj701v kodlu TV’yi 30/04 2018 yılında kurulumu yapılmıştır. Biz toplum olarak bir elektronik ürün alırken genelde internetten araştırmak yerine çevremizdeki insanların söylemlerini referans alırız en azından ben böyle biriyim. Ürünün garantisi bitmiş telev...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

1 yıllık 32 inch LG marka televizyonumun ekranında çalıştığı sırada Mavi çizgiler belirdi. LG Ankara servisi Güneş Elektronik TV yi aldı ve garanti kapsamında ürünün panelinin değişeceğini tarafıma bildirdiler. Servisin geliş tarihi 01.10.2020. Aradan 45 gün geçti ve hala parça beklendiği söyleniyor...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Bahçelievler Kafkas Elektronik servisinize 15.09.2020 tarihinde ses sistemimi teslim etmiş bulunmaktayım. (yani 2 ayı geçmiş durumda). Defalarca aramama rağmen ya telefonlar açılmamaktadır ya da geri dönüş yapılacağı söylenmektedir ya da genel merkezden mail dönüşü olduğu söylenmektedir. Be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2018 senesinde almış olduğumuz LG marka televizyon 2 sene sonra alttan kararmaya başladı servise danıştığımızda LED'lerinin bitmiş olacağını 750-800 civarı gibi masraf çıkacağını söyledi bütün elektronik eşyalarımızı buradan almamıza rağmen herhangi bir şikayetimiz olmamıştı zannedersem bize teşhir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

LG markalı TV'mi ekran kararması sebebiyle LG yetkili servise teslim ettim. 450 TL karşılığında LED'lerin değiştirildiğini söylediler. 3 ay sonra aynı sorunu tekrar yaşadım ve yetkili servise bilgi verdim. 6 aylık parça garantisinin dolmasına biraz zaman vardı fakat Korona'yı bahane ederek erteledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim LG marka televizyon 16.11.2020 tarihinde elime ulaştı. Yetkili LG servisini çağırdım ve 17.11.2020 tarihinde kutunun üstündeki ambalajını açtıktan sonra kutunun delik olduğunu söyledi. Kurulumunun yapılamayacağını ve değişim yapmamız gerektiğini söyledi. Gereken ilet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5