13 Eylül 2013

LG Yanlış Bilgi Veriliyor!

LG Çamaşır Makinam ilk kullanımdan itibaren sıkma devresinde aşırı sarsılma, yüksek gürültü yapıyordu. Yıkanan çamaşırlar temiz çıkmıyor, hiç deterjan kokusu vermiyordu. Antalya Tiryaki Soğutma LG servisinden Teknisyen geldi. Önce makinanın ayaklarını kontrol etti, çok sağlam dengelenmiş herhangi bir sorun yok dedi çamaşır yıkadı ve benim tüm şikayetlerimin doğru olduğunu gördü. Bu arızayı servis fişine yazdı.

Servis fişine değişim istediğimi belirtim. 5 gün sonra makinayı atölyeye götürüp rapor tutacağız değişimini sağlayacağız dediler. Cihaz 6 gün atölyede kaldı.Yeni makinayı tamir ettiler. Eve getirdiler;test yaptık makina çok sağlam arızası yok dediler. Paramı geri istiyorum.

Selahattin 633 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Selahattin 21 Eylül 2013

    Ben bu konuyu tüm belgelerimle ve ses kayıtlarımla tüketiciyikoruma mahkemesine taşıdım.

  • Selahattin 21 Eylül 2013

    mağduriyetim giderilinceye kadar yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön