23 Ocak 2014

LG Ücret İadesini Yapmıyor

Servisteki isim T*** İ. olarak kayıtlıdır. LG P920 telefonu kullanmaktayım 1 yıl içerisinde 3 parça değişimi oldu. Son servisten daha daha bir kaç ay önce aldım ama hala telefon donuyor, mesaj yazarken klavye donuyor, biri beni aradığında ekran gidiyor müzik çalıyor 1-2 dakika sonra kimin aradığı çıkıyor. Kilidi açmadan önceki saatle açtıktan sonraki aynı olmuyor kaç bu yüzden işime geç kaldım.

Alarmı kuruyorum 5 dakika ertelemeli olarak ayarladığım da bile 25 dakika sonra çalıyor acilen ücret iadesi talep ediyorum yapılmaz ise yasal haklarımı biliyorum ve başvuruda bulunacağım. Acilen tarafıma dönüş yapılsın lütfen.

Pınar 821 Okunma

Cevaplar

  • Pınar 10 Şubat 2014

    samsung varken nerden bulaştım size bilmiyorum. her türlü kanaldan şikayetimi bildireceğimden hiç şüpheniz olmasın. arayacağım çağrı merkezinizi ama sakin bir müşteri nasıl bu şekilde çıldırtılıyor bunu da ayrıca bildireceğim yöndeticilerinize!!!

  • Pınar 05 Şubat 2014

    bende çağrı merkezini aramasını biliyorum back office niz yokmu bu tür şikayetlerle ilgilenen. belirtmiş olduğunuz çağrı merkezi telefon numarasını internetten bulabiliyoruz zaten. acil olarak belirtmiş olduğum telefon numaramdan dönüş sağlayın lütfen. şikayetvar da sayfa açmışsınız şikayet yazıldığında da çağrı merkezimizi arayın diyorsunuz bu nasıl iş?

  • LG Mobile Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön