LG Ücret İadesini Ödemiyor.

Sinan O. |

LG e986 g pro marka cep telefonumu tarihinde Şengüller Maltepe teknik servise telefonu verdim. Telefonum 26 iş günü sonrasında bana yeni cihaz olarak lg g2 olarak gönderildi. Yalnız 20 iş günü geçirildiği için ben bu cihazın ücretini iadesini istediğimi firmaya 21. iş gününden itibaren hergün söyledim müşteri hizmetlerini aradım LG müşteri hizmetleri kayıt altına almadı.

İsteğimi LG genel merkezi aradım yeni cihaz göndereceklerini söylediler. Genel merkezde bu işlerle ilgilenen M*** beyede ne hikmetse hiç ulaşamadım LG garanti şartnamesi gereği ücret iademi vermiyor birde üstüne üstlük hakkımı hakem heyetinde aramamı söylüyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır müşteri hizmetleri sıfır şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    08:34

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.