25 Temmuz

LG TV Ekranında Dikey Gölgeler Oluşmaya Başladı.

49UF8507 model numaralı ve halen garantisi devam eden televizyonum için 10.05.2017' de arıza kaydı oluşturdum. Ekranda dikey gölgeler oluşmaya başladı ve daha çok sağa sola hareketli görüntülerde (or: maç yayınları) belirgin olduğunu arıza kaydında belirttim. Servis gelip ürünü aldı ve birkaç gün inceledikten sonra yazılım güncellemesi yaptıklarını ve sorunun çözüldüğünü belirtti. Ürün eve geldikten sonra sorunun halen devam ettiğini görünce 18.05.2017 de tekrar arıza kaydı oluşturdum ve 25.07.2017 tarihi oldu ve arıza kaydına geri dönüş yapılmadı. 2 kez mail attım mailleri okumadan arıza kaydı oluşturun ve LG garantili olmayan ürünlere hizmet vermiyoruz gibi otomatik mail attılar.

Serkan 8.561 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 27 Temmuz

    LG den gelen cevap

  • Serkan 26 Temmuz

    25.07.2017 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum. Bölge Servisten de aradılar dikey renk hatalarının tüm ekranlarda olduğunu söylediler ve bunun bir arıza olmadığını bildirdiler. Bende kendilerine ilk defa ekran ve TV görmediğimi ve tüm TV lerde bu hatanın olmadığını söyledim ve arıza kaydımı işleme alacaklarını söyleyeyim telefonu kapattılar. 26.07.2017 tarihinde telefonuma arızanın giderildiği ve cihazın teslim edileceğine dair bir SMS geldi ve arıza kaydını kapattılar. TV yi benden almadan nasıl tamir edip teslim edecekler hayretler içerisinde bekliyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön