04 Haziran 2014

LG Televizyonumun Yedek Parçası Temin Edilmiyor.

08.05.2014 tarihinde LG marka TV satın aldım. TV ile beraber verilen 3 aylık hediye Digiturk + plus paketini, Digiturk Aksoy Ticaret Diyarbakır bayii kurulum için geldi. Teknisyen dekoderi TV ayağına sokarken ayağa zarar verdi telafi edileceğini, 5 gün içinde yeni ayak temin edileceğini söyledi ama henüz olumlu bir gelişme yaşanmadı.

Az önce ilgili bayi ile yaptığım görüşmede ayağı istedik ama henüz gelmedi yanıtını aldım. Neredeyse 1 ay oldu hala ayak bekliyorum. Bayii konunun LG servisine iletildiğini ama parçanın gönderilmediğini söylüyor. 1 saat önce LG'yi aradım konudan haberimiz yok diyor. Nasıl oluyor da LG basit bir yedek parçayı müşterisine 25 günde göndermez, bilgilendirme yapmaz.

Yusuf 792 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 07 Haziran 2014

    Destek için sizi aramamız gerekiyor. Hayır teşekkür ederim. Ben sizi Gümrük Sanayi ve Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.

  • LG Temsilcisi06 Haziran 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön