LG Televizyonumun Yedek Parçası Temin Edilmiyor.

Yusuf M. |

08.05.2014 tarihinde LG marka TV satın aldım. TV ile beraber verilen 3 aylık hediye Digiturk + plus paketini, Digiturk Aksoy Ticaret Diyarbakır bayii kurulum için geldi. Teknisyen dekoderi TV ayağına sokarken ayağa zarar verdi telafi edileceğini, 5 gün içinde yeni ayak temin edileceğini söyledi ama henüz olumlu bir gelişme yaşanmadı.

Az önce ilgili bayi ile yaptığım görüşmede ayağı istedik ama henüz gelmedi yanıtını aldım. Neredeyse 1 ay oldu hala ayak bekliyorum. Bayii konunun LG servisine iletildiğini ama parçanın gönderilmediğini söylüyor. 1 saat önce LG'yi aradım konudan haberimiz yok diyor. Nasıl oluyor da LG basit bir yedek parçayı müşterisine 25 günde göndermez, bilgilendirme yapmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf M.
    07 Haziran
    15:01

    Destek için sizi aramamız gerekiyor. Hayır teşekkür ederim. Ben sizi Gümrük Sanayi ve Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.

  • 06 Haziran
    10:32

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.