21 Ocak 2014

LG Televizyonumun Piksel Sorunu Var

LG50PH670S Plazma TV aldım daha yeni servis tarafından kurulalı 1 hafta oldu canlı pixel hatası farkettim. Cihaz kurulumu yapılırken servis pixel testi yapmadan gitti daha sonra TV'yi izlerken göze çarpan vaziyette rahatsız edici boyutta canlı pixel gördüm yaklaşık 3 metreden bile fark ediliyor. TV izlemeye engel oluyordu. LG servisini aradım normalmiş gibi geçiştirmeye çalışıyorlar resmen oyalıyorlar. Servise dedim daha yeni aldık 1 hafta oldu bu kusurlu ürün kategorisine girer ama nafile, cihaz için değişim veya iade olmayacağını belirtip duruyorlar.

Gökhan 400 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 03 Şubat 2014

    Kopyala yapıştır yaparak sorunun çözüleceğinimi sanıyorsunuz,o kadar da bilgisiz değiliz,sorun karşısında öncelikle çağrı merkezini aramamız gerektiğini bilmeyecek kadar ,defalarca aradım müşteri temsilcisini ilgilenen yok, kendi yasal haklarımı kullanma kararı alarak tüketici hakem heyetine başvurdum

  • LG Müşteri Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Gökhan 27 Ocak 2014

    LG firması sadece ürünü satıyor arkasında durmuyor,servislik hizmeti vermiyor cihaz elimde kaldı resmen,sırf bu yüzden birdaha lg markasını tercih etmek istemiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön