11 Şubat 2014

LG Televizyonumun Paneli Arızalı Garanti Kapsamına Alınmıyor

LG Marka bir televizyon aldım. Televizyonum arızalandı. Panel arızası olduğu sonucuna vardılar. İşin enteresan tarafı bize 2 yıl garanti verdikleri televizyonun parçası stoklarda yok. Bu durumda servis değişim formu hazırlayıp yenisiyle değiştirlmesini talep ediyor. Gelen cevapta televizyonunda stoklarında olmadığı belirtiliyor ve bana paranın iade edileceği belirtiliyor.

Siz o zaman neyin 2 yıl garantisini verdiniz. Siz bana faturanın tamamını geri verseniz bile benim o parayla aynı özelliklerde bir ürün almam mümkün değil. Eğer öyle bir durum mümkünse siz bana para değil TV verin. Şimdi İstanbul'a tamire gideceği söylendi. Ya orada da olmazsa. O zaman ben yine para değil mutlaka TV'mi istiyorum.

Mustafa 369 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi07 Mart 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön