12 Şubat 2014

LG Televizyonumun Paneli Arızalı

LG pw4500 model plazma 3D TV aldım. Ürünün ön camında sararmalar oluyordu. Ürünü servise gönderdim değişti bir daha aynı sorun oldu yine değişti daha sonra panel arızası oldu yapıldı ön camı yine sarardı 2 sefer ön camı değişti yine aynı hata oldu gönderdim ürün garantisi biteli 1 ay oldu ve sırf bu sorun yüzünden LG TV'den soğudum.

Müşteri hizmetleri çok ilgisiz ve hiç bir şekilde tarafıma dönüş yapılmamış olması beni üzdü. Ben her seferinde TV ön camını değiştirmek için servise göndermem gerekiyor. Bu kusurlu bir üründür. Benim için ve müşteri hizmetleri yetersiz ve bilgisiz sorun çözümü için hiç bir geri dönüş olmuyor bu konuda yardım istiyorum.

Tayfun 167 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun 16 Şubat 2014

    problemim hala giderilmedi onun için hala konuyla ilgili net bir cevap yok ortada

  • Tayfun 14 Şubat 2014

    müşteri hizmetlerinizi aradım yeterli bilgiye sahip olmadıkları içi net bir cevap alamadım 2 sefer bu konuyla ilgili sıkıntımı anlatım ama nedense bana hiç bir şekilde dönüş olmadı dünya markası olan lg bu durumu görmezden gelmesi beni üzdü sorunum hala çözülmedi aldığım lg pw4500 ön camı 2 sefer değişti ve 3 seferde aynı hata oldu şimdi bu konuda benmi suçluyum sizin markanıza ben değer verdiğim için aldım aynı değeri bizler içinde vermenizi rica ederim bu konuda sizden yardım bekliyorum saygılarımla tayfun özdemir

  • LG Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön