21 Ocak 2014

LG Televizyonumun Işık Sızması Sorunu Var!

9 gün önce satın aldığım LG 47la660s marka TV'nin kenarlarında çok bariz ve rahatsız edici şekilde ışık sızması var. Servis çağırdım gündüz gelip baktılar ve hata olmadığı sonucuna vardılar. Ancak ben tatmin olmadım ve özellikle akşamları kenar bantlarında ve bazı karanlık görüntülerde ışık sızmasından kaynaklı geriliğin hata olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle gidip aynı modeli düşük ışıkta mağazada inceledim, bendeki TV kadar bariz ışık sızması olmadığını gördüm. TV'nin değişmesi gerektiğini LG ilgililerine telefon ve mail yoluyla ilettim, fotoğraf ve video kaydı oluşturup gönderdim fakat doğru düzgün ilgilenen olmadı. Yeni ve sağlam olanıyla değişmesini sağlamak için yardımlarınızı istiyorum.

Ali 434 Okunma

Cevaplar

  • Ali 02 Şubat 2014

    çağrı merkezinizi üç sefer aradım ama sorunuma care olmadınız, ışık sızmasının sorun olmadığını normal olduğunu söylediniz.Oysa urunu tanıtırken,tv'nin bu tarz bir ozelliği olduğunu söylemediniz sayfanızda araştırdım ordada göremedim, magazadaki satış sorumlusu ozellikleri anlatırken bundan hıc bahsetmedi.Yardımcı olmak istiyorsanız ürününüzü geri alın ,paramı geri odeyin.

  • LG Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Ali 25 Ocak 2014

    kesinlikle lg markalı birşey almayacağım ve alacak olan tanıdıklarımıda uyaracağım.

  • Ali 22 Ocak 2014

    11.01.2014 tarihinde tv'yi aldım herhangi bir olumlu cevap gelmezse 30 günlük yasal süre dolmadan mahkemeye başvuracağım bu konuyla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön