17 Ocak 2014

LG Televizyonumun İle 3D Gözlük Uyumsuz!

LG 50 PZ250 3D Plazma TV aldım. 3D yayınları izlemek üzere 1 aktif gözlük hediye edildi. Evde 2 izleyici olduğu için 2. gözlüğe de 175 TL ödeyip aldım. Ancak, 6-7 ay sonra ekranda yukarıdan aşağı bir çizgi oluşunca servis çağırdım. TV'yi alıp götürdüler ve TV'nin sorunlu olduğu ve yenisi ile değişeceği belirtildi değişimi yapıldı.

Bozulan TV üretimden kalktığı için bir üst modeli olan 50 PM6700 gönderildi. Ancak, yeni gelen TV'nin frekansları ile elimdeki 3D gözlükler uyumsuzdu kullanamadım. Genel merkeze ilettim ama sorunum çözülmedi. LG Türkiye'ye soruyorum. Kabahat benim mi? TV değişiyorsa gözlük TV'den daha mı pahalı. Tüketici mahkemesine mi gitmeli.

Zafer 561 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 08 Nisan 2016

    Doğruları söylemeyen kurumsallıktan uzak bir şirket

  • Zafer 24 Şubat 2014

    LG burayaklişeleşmiş sözleri kopyala yapıştır yaparak çözüm yaratmış gibi görünüyor ama aslında bir şey yapmıyor sadece yalan söylüyor

  • Zafer 24 Şubat 2014

    sıfır

  • Zafer 21 Ocak 2014

    Çağrı Merkezinden Çiğdem Hanım la görüşme yaptım. Şirketiçi bir dizi telefon görüşmesi yaptı ve sonuçta bana " LG İzmir Servisine durumu bildirin bize e-mail atsınlar sorununuzu çözeceğiz " dediler görüşme tarih ve saati: 21 ocak 2014 14:25 bekleyelim görelim.

  • LG Temsilcisi18 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön