31 Mart 2014

LG Televizyonumun Ekranı Çatlak.

23.12.2013 tarihinde aldığım 47LA640S markalı LG televizyonumun tozunu alırken ekran çerçevesinin çatlak olduğunu farkettim. Çağrı merkezini arayıp konuyu bildirdiğimde 3 aylık TV için (garantisi var) ücretli değişim olacağını, teknik servisi aramam gerektiğini söyledi.

Teknik servisteki arkadaşlar değişimin ücretli olacağı konusunda ısrarlı hiçbir şekilde hatalarını kimse kabul etmiyor. Sonuçta bu bir TV ünitede duruyor kaldırıp atmıyorsun. Düşünmüyorsun öylece duran bir şey nasıl olur da durduğu yerde çatlar anlamıyorum. Taşınma esnasında yada fabrika üretim hatası olabilir mi dedim teknik servisteki arkadaşlar çok mükemmel çalışıyormuş asla taşıma esnasında çarpma düşürme olmayacağını söylüyor.

Damla 340 Okunma

Cevaplar

  • Damla 12 Kasım 2016

    Ben neden sizi arıyorum sizin arayıp bu durumu düzeltmeniz gerekmiyor mu

  • Damla 18 Ekim 2014

    O zaman dan bu zamana kac ay geçtı hala ne teknosadan nede lg firmasından bi hbr var ilgisizliğin bu kadarı.

  • Damla 04 Eylül 2014

    çağrı merkezinizi zaten konuyla ilgili aradım ordaki arkadaşlar değişimin ücretli olacağını garantiye girmeyeceğini söyledi.belli ki mesajım lg tarafından okunmadı bile

  • LG Temsilcisi17 Nisan 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön