21 Ocak 2014

LG Televizyonumun Ekran Arızası İçin Yüksek Servis Ücreti İsteniyor!

Adana Teknosa Carrefour şubesinden 11 ay önce LM640S Televizyon aldım. Alırken satış görevlisi korumalı panel olduğunu hatta ekrana yumruk atarak ürünü almama ikna etti ama 2,5 yaşındaki oğlum ekrana attığı plastik oyuncak ile iç ekran kırıldı. LG Müşteri hizmetleri ve servisi ile görüştüğümde ürünün korumalı panel olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu, 1250 TL masrafı olduğunu ve hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Hatta Garantili üründe kullanıcı hatası olan durumlarda 35 TL servis ücreti olduğunu belirttiler. Teknosa ile yazışıyorum buradan da olumlu sonuç alamazsam mahkemede hakkımı arayacağım.

Mete 285 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Mete 24 Ocak 2014

    Kesinlikle LG firmasını kimseye önermiyorum vede birdaha hiçbir LG ürününü evimin kapısından giremez.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön