06 Eylül 2013

LG Televizyonumun Ekran Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor!

Haziran 2011 yılında Carrefour İzmir LG mağazasından almış olduğumuz 47ld650 120 ekran Lcd Tv garantisinin dolmasından 2 ay sonra arıza yaptı. Servisi çağırdım ve servis evde kontrol ettikten sonra bana çöpe atın ekran gitmiş garanti kapsamı dışında olduğundan 1.700 TL civarı masrafı var denildi. Neden olduğunu sorduğumda şans diye bir cevap aldım. Müşteri hizmetleri ve aldığım şubeye gittim şans dediler ama cihazı satarken o kadar çok övüyorlar ki 10.000 saat ekran ömrü var diyorlar. Nasıl oluyorsa ekranın ömrü 2 yılda bitti. Ürün alırken para ile şans da almak lazım herhalde şu anda firma bizi yüz üstü bıraktı. Bir daha LG almam.

Şenol 211 Okunma

Cevaplar

  • Şenol 09 Eylül 2013

    ne müşteri hizmetleri nede servis sizinle alakadar olmuyor yardım ise hiç.yorumlara internetten bakıldığında benim gibi yüzlerce insan var.satmadan önce ballandıra ballandıra şöyle garantili şöyle kaliteli sorunla karşılaşınca siz kimsiniz.

  • LG Temsilcisi08 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön