LG Televizyonumun Arızası Garantiden Onarılmıyor!

Hale Ö. |

LG 47 LE 5300 televizyonu Kutup Mağazasından 3.1.2011'de aldık. 2 yıl garantiliydi tavsiye ile 5 yıl daha uzatmak için G plus satın aldık. Televizyon 2 yıl 3 ay sonra ekran kararması sureti ile arızalandı. LG servisi arıza için konuyla ilgili davrandı ancak 2 yılı geçtiği için Kutup servisine yönlendirdi. Kutup televizyonu görmeden telefonda arızanın kullanıcı hatası (su teması) olabileceğini söyledi. TV ıslak bezle bile silinmediğini belirtmemize rağmen servis sıvı teması olduğundan 900 TL istedi. Led TV'ye su girmesi mümkün görünmüyor. Ancak TV'yi eğik tutarsan başarabilirsin. Farklı yerlerde yetkililere sorduk fabrikasyon hatası olabileceğini söylediler.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    15:55

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.