LG Televizyonumun Anakartı Arızalı!

Yasin D. |

17/09/2011 tarihli fatura ile aldığım ve bugüne kadar 2 defa mainboard arızası veren LG 42lv375s marka TV geçen hafta 3. kez mainboard arızası yaptı. Garanti belgesinde teslim tarihi 22/10/2011 yazan ürünün bu tarihinde montaj tarihi olduğu ve ve fatura tarihinin garanti için bağlayıcı olduğunu söyleyerek garanti kapsamında değerlendirmeyeceklerini söylediler. Şimdi soruyorum :

1) Fatura tarihi geçerli ise neden garanti belgesine de fatura tarihi yazılmıyor?
2) Madem faturadaki tarih geçerli, garanti belgesi almanın ne anlamı var?
3) Ürün montajı yapılırken stickerin açılmadığı görüldüğüne göre montajdan sonra garanti başlamaz mı?
4)Başka vatandaşların TV'sinde böyle sıkıntı yaşanmazken neden benim TV'de sıkıntı var?

Etiketler :

Kart / Devre Kartı Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin D.
    14 Kasım
    19:59

    ben zaten defalarca görüşmüştüm çağrı merkezi ile bir sonuç alamadım.madem ki bu kadar ilgililer tenezzül edip beni arayabilirlerdi

  • 05 Kasım
    15:13

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.

    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür Ederiz