LG Televizyonumdan Cızırtılı Ses Geliyor!

Cafer S. |

LG LM620S modeli 3D TV aldım. TV geldiği günden beri sesde cızırtı yapıyordu. Durumu müşteri servise bildirdim servis geldi ve TV 5 gün de tamir edildi. Ancak 15 gün içerisinde arıza yineledi ve artarak rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Servis yine geldi yine TV 4-5 gün sonra düzelmiş olarak geldi, arıza yine tekrarladı ve 3. seferde bende servise gittim.

Servisteki yetkili ile birebir görüştüm bana bu modelde bir sorun olduğu ve kapakta ki boşluk yüzünden hoparlörün kapağı titrettiği cızırtı sesinin de bu yüzden çıktığını anlattı. Kendileri yapışkan bir bantla kapaktaki boşluğu doldurduklarını bu şekilde sesi kestiklerini söyledi. TV yine arızalı firma parça değişimi olmadığı için değişim yapmıyor.

Etiketler :

Gürültü Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cafer S.
    21 Temmuz
    16:06

    ben zaten cagrı merkezini arayıp çözüm bulamadıgım için sikayetimi sosyal medayaya tasıdım. cagrı merkezinde bana parça değişimi olmadıgı için iade mümkün değil dendi. ne tv tamir ediliyor nede değişim yapılıyor. nerde kaldı garanti? LG olarak siz keyfi bir sekilde maduriyeti görmezden gelip sacma kuralların arkasına saklanıyorsunuz. tv yi tamir edemiyorsunuz ama bu cözümsüzlüğe çok güzel mazeret bulabiliryorsunuz. toplamda 15 gün tamirde gecen bir süre var 3 kez tv kapagı 3 kez sokuldu ancak her seferinde yineleyen bir sorun var verdiginiz cvp "parça değişimi olmadığı için değişim iade mümkün değil" LG TV nizde Servisinizde beş para etmez. cep telefonum taşınabilir harddiskim bile LG marka ama soğuttunuz LG'den.

  • 21 Temmuz
    15:40

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.

    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür Ederiz