03 Nisan 2013

LG Televizyonumda Ses Var Görüntü Yok!

11.03.2013 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü/Ankara 47LM615S led tv aldım. 2 gün sonra Tv'de görüntü gitti ama ses var. Ertesi gün aynı problemle karşılaştım.Vatan bilgisayara gittim. Bana dahili receiver yerine harici receiver kullan belki ondan dolayı yapıyordur dediler. Bende onların söylediklerini yaptım. Birşey değişmedi ilk açıldıktan 10-15 dakika sonra görüntü gitti. Tekrar Vatana gittim. İade alamayacaklarını servisi ara dediler. Servisi aradım 2 gün sonra Tv'yi alıp götürdüler. Onarım yapılmamasını ve yeni Tv verilmesi istedim. Bugün 4446543 aradım Test aşamasında olduklarını söylediler. Alalı 15 gün oldu. Müşteri memnuniyeti sağlayıp değiştirilmesini istiyorum. Onarım istemiyorum.

Ersu 6.574 Okunma

Cevaplar

  • Ersu 08 Nisan 2013

    Yetkili servis tarafından TV geldi.Ama TV nin kontrol paneli epeyce çizik durumda.TV den soğudumdan iadesini talep ettim.Başka bir marka araştırıyorum.

  • LG Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmıştır. Teşekkür ederiz. LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 6 543 www.lg.com/tr

  • Ersu 03 Nisan 2013

    Yetkili servis tarafından arandım.Board arızasından kaynaklandığı ve ilk ay içinde arıza olduğundan dolayı TV nin değiştirilmesini Genel Müdürlüğe ileteceklerini beyan ettiler.Yani TV yenisi ile değişim olacağından teşekkürler LG.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön