03 Şubat 2014

LG Televizyonumda Ölü Piksel Var

42LM3400 model LG marka televizyonumda ölü bir piksel tespit edip müşteri hizmetlerini aradım televizyonumun garanti kapsamında olması için ölü piksel sayısının en az 5 olması gerektiği söylendi. Yaptığım araştırma sonucu bahsedilen İSO 13406-2 standardının 3 yıl önce TSE tarafından iptal edildiğini ve yürürlükte olmadığını öğrendim.

Bu yönde itirazda bulunan S*** G. isimli vatandaşın itirazını Yargıtay 13. hukuk dairesi 2013-1750 esas numaralı kararı ile onaylamışken müşteriye neden yanlış bilgi verildiğini ve sorununun çözülmediğini merak ediyorum. Bende hakkımı mahkemede mi aramalıyım?

Mikail 270 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi19 Mart 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Mikail 21 Şubat 2014

    hiçbir şekilde yardımcı olmadılar yasanın bu şekilde olduğunu belirttiler örnek mahkeme kararına rağmen dikkate almadılar. bende hakkımı mahkemede arayacağım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön