10 Mayıs 2013

LG Televizyonumda Işık Sızması Sorunu Var!

27. 04. 2013 tarihinde lg 42 lm 640s marka led tv aldım. Gece ışıkları kapatınca tv'nin kenarlarından resmen el feneriyle tutuluyormuş gibi ışık çıkıyor ve sadece bir yerinden olsa çerçevenin her tarafından. Servisi aradım onlarda gündüz geldi ve bana dedikleri her tv de böyle sorun var. Sonra bir baktım 2 tane ölü piksel oda sorun değilmiş çünkü en az 5 tane olması gerekiyormuş. Neyse ben servise mail ile tv'nin gece çekilmiş fotolarını gönderdim. Servis sorumlusu yine bana her model tv de böyle sorun olduğunu ve büyük ihtimalle değişim olmayacağını ama yinede fotoları genel müdürlüğe göndereceğini söyledi. Eğer değişim olmazsa hakkımı hukuk yoluyla arayacağım para kolay kazanılmıyor.

Tarık 403 Okunma

Cevaplar

  • Tarık 14 Mayıs 2013

    LG çok kısa sürede sorunumu çözdü gerçekten şaşırdım teşekkür ederim lg ye..yetkili servise şikayetimden iki gün sonra genel merkezden değişim onay raporu geldi.servis geldi tv yi kutuladı.servis personeli sıcakkanlı ve çok ilgilendiler.şimdi ürünü aldığım ereyon sitesinden değişim gerçekleştircem yada ürünü iade edip başka bir siteden yine lg alcam..hizmet güzel o yüzden lg den şaşmıycam.umarım yeni tv mde de bu sorun çıkmaz.

  • LG Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayin Müsterimiz ; Konuyla ilgili sikayetiniz isleme alinmistir. Tesekkür ederiz. LG MÜSTERI HIZMETLERI 444 6 543 www.lg.com/tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön